Connexion à Planiciel impossible
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, le il y a 1 semaine et 6 jours.
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Bonjour,
Lorsque nous souhaitons nous connecter à Planiciel, le logiciel nous refuse l’accès et nous informe que le nombre de licences est atteint.
Cependant personne n’est connecté.Message : « Erreur!!! Le nombre de postes supplémentaires déclaré dans votre licence est atteint! Vous ne pouvez lancer Planiciel! »
Pouvez vous m’orienter vers une procédure ?
Merci d’avance.
Cordialement
Pierre-Antoine COIRIER -
Je suis au joignable au 05 46 68 45 86 si besoin
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Bonjour,
Des sessions zombies étaient présentes sur le serveur qui porte l’exe Planiciel.
Après kill des fichiers mobilisés par ces sessions, la connexion est de nouveau possible, l’incident peut être clos.
Cordialement.
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