[LAPLEAU Saint-Germain-l’Herm]

LAPLEAU Saint-Germain-l’Herm

septembre 1, 2026 à 9:21 am #6530

Bonjour,
La double authentification requiert qu’au préalable la partie SMTP soit configuré hors dans « options > paramètres », aucun menu « paramètres SMTP » n’est disponible.

Comment activé et configurer les paramètres lié au serveur SMTP ?
Cdt.

[LEKHAL Ayoub]

LEKHAL Ayoub

septembre 1, 2026 à 9:51 am #6531

Bonjour,

Le menu « Paramètres SMTP » n’apparaît que une fois la double authentification activée au préalable. Voici l’ordre à respecter :

Rendez-vous d’abord dans Options > Paramètres > Plan4.ini, onglet « Connexion », et activez la double authentification (pour les consultants et/ou les non-consultants selon votre besoin)
Une fois cette activation faite, le menu Options > Paramètres > Paramètres SMTP devient alors disponible
Vous pourrez y saisir l’adresse du serveur SMTP, le port, les identifiants du compte d’envoi, et tester la configuration via le bouton de test avant de l’enregistrer

Pensez bien à valider le test SMTP (résultat « Fonctionnel ») avant de cliquer sur « Enregistrer », sinon la double authentification ne s’activera pas malgré le paramétrage initial.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,

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