LEKHAL Ayoub
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septembre 1, 2026 à 9:51 am #6531
Bonjour,
Le menu « Paramètres SMTP » n’apparaît que une fois la double authentification activée au préalable. Voici l’ordre à respecter :
Rendez-vous d’abord dans Options > Paramètres > Plan4.ini, onglet « Connexion », et activez la double authentification (pour les consultants et/ou les non-consultants selon votre besoin)
Une fois cette activation faite, le menu Options > Paramètres > Paramètres SMTP devient alors disponible
Vous pourrez y saisir l’adresse du serveur SMTP, le port, les identifiants du compte d’envoi, et tester la configuration via le bouton de test avant de l’enregistrerPensez bien à valider le test SMTP (résultat « Fonctionnel ») avant de cliquer sur « Enregistrer », sinon la double authentification ne s’activera pas malgré le paramétrage initial.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
mars 17, 2026 à 11:53 am #6084Bonjour,
Pour attribuer un nouveau séjour à un agent qui revient de disponibilité après avoir mis une date de fin par erreur :
Procédure :Ouvrez la fiche agent : Menu « Paramètres > Agents », recherchez l’agent
Supprimez la date de sortie : Dans l’onglet « Administratif », effacez la date de fin de contrat puis enregistrezCela supprimera l’ancien séjour avec la date de sortie. L’agent pourra ensuite être réaffecté au planning normalement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement. -
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